国家公务员考试面试真题:如何处理本单位的负面曝光 国家公务员面试真题
既然负面曝光了,肯定对单位的形象声誉造成不良影响了,想要逃避是不可能的,只有去面对。想要完全消除影响也是不可能的,只有尽快采取补救措施,降低影响。
假设我是这个单位的负责人,会采取以下一些措施:
马上组建专门调查组,调查负面曝光是否属实,以及事件影响程度。
如果确实是内部原因,则立即整改,纠正错误。
如果事件对个别群众造成直接影响的,组织当面沟通,赔礼道歉,赔偿损失。
依法依规处理当事人,该问责的问责,该检讨的检讨。
举一反三,对下一步工作制定整改计划。
召开职工大会,深刻反思,警示全体职工引以为戒。
请媒体对本单位的处置措施、问责情况、整改措施进行报道,回应群众关切。
只有承认错误,积极补救,积极整改,改进工作,才能得到群众的认可和谅解。